Вы здесь

Зарплата чиновников региона будет зависеть от удовлетворенности граждан ответами на платформе обратной связи

По информации niasam-ru.turbopages.org

С сентября KPI (ключевой показатель эффективности) сотрудников областных министерств и ведомств будет зависеть от того, понравились ли гражданам ответы власти на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». 

Таким образом правительство Самарской области совместно с ЦУР решили дисциплинировать чиновников более качественно отрабатывать жалобы в ПОС (едином окне цифровой обратной связи).

Плановый показатель по удовлетворенности, который ставит перед регионами Минцифры должен быть не менее 60%. В третьем квартале 2022 года 61% жителей области после обращения в ПОС остались довольны.  Также в ближайшее время при оценке работы региональных органов власти в ПОС будет оцениваться своевременность ответов на Госуслугах. 

 

Информация о достижении министерствами и ведомствами значения указанного показателя будет ежемесячно формироваться Центром управления регионом Самарской области и направляться в администрацию Губернатора Самарской области.

 

Первые значения нового показателя уже направлены ЦУР и будут учтены при выплате заработной платы за сентябрь 2022 года.

 

Дата публикации: 22.09.2022 Просмотров - 78